Разработка и поддръжка
Строим така, че да можете да си тръгнете.
Приложения за уеб, за телефон и за настолен компютър, интеграции и модернизация на заварени системи. Кодът е Ваш по договор. Всяко решение по пътя се записва, а поддръжката върви по числа, които стоят публикувани по-долу на тази страница.
Стълбата
Пет стъпала, и се влиза от всяко.
Откриващ спринтЕдна до две седмици · фиксирана цена Преди да построим каквото и да е: обхват, прототип, план и оферта. Всичко това можете да занесете и на друг.
- Разговори с хората, които ще ползват системата
- Техническа скица и решенията, които тя изисква
- Прототип, който се пипа, а не се обяснява
- План и цена по етапи
- Рисковете, назовани поименно
Резултатът е Ваш дори ако не продължите с нас.
Пакет за първа версияФиксиран обхват · фиксирана цена Работещ продукт за седмици. Черно на бяло какво влиза в цената и какво става, ако обхватът се промени.
- Продукт, който върши едно нещо и го върши добре
- Пускане в магазините или на Ваша инфраструктура
- Обучение на екипа, който ще го поеме
- Записано какво не влиза, за да няма изненади
Началото: откриващият спринт, ако обхватът още не е ясен.
Пълна разработкаНа спринтове Уеб, телефон, настолен компютър, интеграции и излизане от системи, които някой друг е оставил.
- Уеб приложения и портали
- Мобилни приложения, за двете платформи
- Настолни приложения и вътрешни инструменти
- Свързване на системи и обмен на данни
- Пренос на заварена система, стъпка по стъпка, без спиране
Във всички случаи: кодът, хранилището и правата са Ваши от първия ден.
Планове за поддръжкаМесечен ангажимент Три нива с публикувани срокове за отговор. Числата са по-долу, а не в приложение към договор.
- Наблюдение на системата и обновявания за сигурност
- Първи отговор на дефект в публикувания срок
- Месечен бюджет от часове за промени, от второто ниво нагоре
- Назован инженер и учения за възстановяване, на третото
Цената зависи от размера на системата и от нивото. Казваме я след половин час разговор.
Продуктов партньорМесечен ангажимент Продуктът се развива непрекъснато, с ръка, която вече го познава, вместо с поредица от отделни поръчки.
- Запазен капацитет, който знаете отнапред
- Приоритетите се подреждат заедно с Вас, всеки месец
- Всичко от плановете за поддръжка е включено
- Прекратява се с предизвестие, без неустойка
За кого е: за продукт, който ще живее години, а не за проект с край.
Поддръжката
Числата, публикувани.
Ето сроковете, в които отговаряме. Стоят тук, за да можете да ги сравните с чужди, преди да подпишете каквото и да било.
| Планът | Прозорец | Критично | Съществено | Дребно |
|---|---|---|---|---|
| Наблюдение | Работни дни, 9 до 18 ч. | до 8 работни часа | до 2 работни дни | до 5 работни дни |
| Грижа | Работни дни, 9 до 18 ч. | до 4 работни часа | до 1 работен ден | до 3 работни дни |
| ДежурствоПри критично: всеки ден, 8 до 22 ч. | Работни дни, 9 до 18 ч. | до 2 часа | до 4 работни часа | до 2 работни дни |
Не са срок за отстраняване. Времето тече само в прозореца на плана. След първия отговор получавате обновяване през всеки следващ такъв срок, докато проблемът стои отворен. Колко трае самото отстраняване, зависи от повредата и се уговаря за всеки случай поотделно.
- Наблюдение. Следим системата и я държим обновена по сигурност. Поправките се таксуват отделно, на час.
- Грижа. Отгоре месечен бюджет от часове за промени и приоритет пред новите поръчки.
- Дежурство. Отгоре назован инженер, който вече познава системата Ви, и две учения за възстановяване в годината.
- Критично. Системата не работи, неизползваема е за всички или спират пари.
- Съществено. Важна функция е счупена. Работата продължава, но трудно.
- Дребно. Дефект, който дразни, или въпрос, който чака отговор.
Занаятът
Как пазим качеството.
- Втори човек на всяка промяна. Нищо не стига до Вас непрочетено.
- Автоматични тестове преди всяко пускане. Ако нещо се счупи, разбираме ние, а не Вие.
- Сигурност по подразбиране. Тайните не живеят в кода, зависимостите се обновяват по график, а достъпът се дава колкото трябва и нито едно право повече.
- Работа с клавиатура и с екранен четец. Когато системата на посетителя поиска по-малко движение, то спира, а цветовете отстъпват на онези, които режимът с висок контраст налага. Така е направен този сайт, така правим и Вашия софтуер.
- Никой чужд не пътува заедно със страницата. Каквото ѝ трябва, се зарежда от Вашия адрес и от никой друг, така че никой извън договора не гледа Вашите посетители. Тази, която четете в момента, е точно такава.
- Средата се вдига от описание. Не от паметта на един човек и не от неговата машина.
Основата
Как се работи и с кого подписвате.
- Изборът на технологии. Най-често го решава това, което вече имате, а при нов строеж се избира онова, за което после ще намерите хора.
- Облакът. Голям доставчик или Ваши машини, когато данните не бива да излизат навън. Изборът се пресмята срещу реалния Ви обем и пресмятането остава записано, за да може после да се провери.
- Къде стои кодът Ви. Във Ваши профили, където ги имате. В нашите само по писмена уговорка. Денят, в който се връща при Вас, е назован още преди работата да е започнала.
- Кое става Ваше и кое идва с лиценз. Всичко, което е писано за Вас, става изцяло Ваше. Готовите части, върху които стъпва работата, си остават с лицензите, с които идват, а те са изброени в предаването, преди да го приемете.
- С кого подписвате. СТУДИО КИРИЛОВ ЕООД, ЕИК 208911968, българско дружество, по българско право, освен ако не се уговорим за друга юрисдикция в съюза.
- Поверителност. Вашето споразумение може да е налице още преди първия разговор. Колко бързо се подписва, пише на страницата за контакт. Наученото за Вашия бизнес не пътува към друг клиент, а наша работа не се появява никъде с Вашето име, освен ако Вие не го сложите там.
Собствената ни игра е построена по същите правила. Там възложителят сме ние. Това я прави най-честната проверка на начина, по който работим.
Началото
Започнете с откриващ спринт.
Опишете какво трябва да се направи и за кого. Отговаря човек. Обикновено със списък от въпроси, защото те струват по-малко от грешно построен продукт.